Sanepar...

Temos um consumo médio de 13m³ de água por mês, mas no último mês chegou uma conta com um consumo de 84m³, o leitor da sanepar nem quis emitir a conta, dois dias depois ele voltou e emitiu! Pronto! Veio o susto...quase 600, 00 sendo que quase 300,00 de esgoto! Fechamos o registro e ligamos no 115 onde nos informaram que devia ser vazamento! Chamamos um encanador e nada! Quebra aqui...quebra ali e nada de vazamento...nada de umidade! Ligamos e e pedimos que viessem dar uma olhada no relógio, e depois do terceiro dia e da insistindo resolveram registrar o pedido mas levariam até 10 dias úteis! E nós lá sem água! (ah isso aconteceu nos primeiros dias de fevereiro).
Logo após aquela falta de água na cidade, quando a água voltou uma vizinha percebeu uma umidade na calçada e ligou, eles vieram no mesmo momento da ligação (lógico o prejuízo seria deles)!
Passaram-se uns dias e chamamos mais um encanador e nada de achar o tal vazamento!
Hoje ligamos novamente lá e o atendente informou que eles têm até 4ºfeira (18) pra atender nosso pedido! E o relógio tá girando que nem doido! Temos aberto o registro por uns 10 minutos todos os dias pra encher a caixa de água, afinal ninguém sobrevive sem água né?
a novela continua...

ps. não pagamos a conta...e quanto a conta do próximo mês??? medo...tenho medo!
ps1.Se for mesmo vazamento eu tenho que pagar esgoto em cima de uma água limpa que provavelmente foi terra baixo???
ps2. o mais engraçado é que os atendentes devem ser "treinados" pois todos (já falamos com mais de 5) primeiro tentam te convencer de que o problema é seu...que é vazamento! Que seria melhor vc fazer um encanamento novo pra ver se resolve! Que se eles vierem ver não vão olhar nada do encanamento e tal...Mas queremos apenas que TROQUEM o relógio pois é bem antigo e fica exposto ao tempo!
ps3. e se fizermos um novo encanamento e o problema continuar, a Sanepar vai restituir as despesas????